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¿Qué es la transformación digital y como puede beneficiar a tu negocio?

Cuando se agrega la tecnología actual a los negocios tradicionales, es posible potenciar aún más el valor de tu negocio, con una transformación similar a la del hombre al descubrir la rueda.

Es necesario aprovechar el momento. En estos días, tenemos a nuestro alcance un conjunto de herramientas que generaciones anteriores de empresarios solo podían imaginar. Tienes en tu bolsillo un dispositivo que puede dispersar tu mensaje y enviarlo a todo el mundo. Todo lo que se necesita es un poco de conocimiento.

La transformación digital te dará una ventaja sobre tu competencia. Creará nuevas oportunidades. Hará que tu negocio funcione más eficientemente. Y probablemente sea más fácil de lo que piensas.

Comprende qué es la transformación digital

Ese nuevo y sofisticado paquete de software que compraste no te servirá de nada si se lo entregas a sus empleados y les dices «descifrarlo». ¿Le entregarías las llaves de su automóvil a alguien que nunca antes había conducido? Por supuesto no. Los dueños de negocios a menudo hacen lo mismo.

Una de las mejores definiciones de transformación digital proviene de un artículo de Forbes de Lilach Bullock. Ella lo llama «lograr un estado dentro de tu empresa donde todas tus herramientas y activos digitales se aprovechen al máximo«.

Tradicionalmente, los métodos de entrenamiento no se adaptaban al conjunto de habilidades, velocidad y comprensión de cada persona. Algunas veces, un miembro del equipo podría ser más experimentado entrenando a una persona, a veces solo con un manual.

Con la tecnología moderna, existen paquetes de software de transformación digital que pueden usarse para capacitar a cada miembro de un equipo a su propio ritmo, lo que hace que la experiencia sea mucho más efectiva. El software de transformación digital puede ayudar a su empresa a escalar de manera más eficiente al asegurarse de que todos entiendan las herramientas que se les han dado para su trabajo.

Utilice una mejor tecnología para trabajar de manera más eficiente

Un estudio de McKinsey descubrió que en 2030, cerca de 800 millones de empleos en todo el mundo podrían perderse debido a la automatización. Seis de diez ocupaciones actuales tienen arriba de un 30% de actividades que son técnicamente automatizables.

Esto no es tan malo como parece, dado que la tecnología tiende a crear empleos. Pero la realidad es que a medida que ‘adoptes’ la transformación digital, tu organización será más eficiente.

La tecnología es un multiplicador de fuerza. La transformación digital te permitirá configurar sistemas que quiten la carga de las personas, liberándolas para tareas más importantes.

Piensa en cuántas personas solía llevar a una organizar crear una revista antes de la existencia del software de autoedición. ¿Qué tipo de trabajo se necesitaría para construir un automóvil completo a mano? ¿Qué pasa con el trabajo que se realizó para sincronizar marketing y ventas antes del software CRM?

Automatiza los beneficios y los sistemas de nómina para administrar tu departamento de recursos humanos de manera más eficiente. ¿Puedes usar una aplicación para ayudar a los empleados a aprender las tareas de su puesto? ¿Por qué no utilizar la automatización y la información en su CRM para construir un mejor sistema de correos electrónicos para ventas? La transformación digital hará que cada aspecto de su negocio funcione sin problemas.

Cree una mejor experiencia para clientes y empleados

Cuando adopte la transformación digital, ayudará a sus clientes y empleados. Los empleados podrán llevar a cabo su trabajo de manera más fácil y tendrán tiempo libre para otras cosas más importantes, lo que finalmente mejora la experiencia del cliente.

Analicemos el ejemplo de Disney.

Disney siempre ha brindado una excelente experiencia a los clientes que visitan sus parques. Esto mejoró cuando presentaron la aplicación MyMagic+. Como Brandwatch destacó en un estudio de caso, Disney ha podido destacarse entre la multitud porque esa aplicación no solo permite a las personas planificar un viaje. Personaliza su visita por completo.

Con esta app, los usuarios pueden controlar cada parte de su experiencia en un parque de Disney. Su nombre aparece en las pantallas cuando están cerca. Las fotos tomadas en los paseos aparecen en su aplicación. También es una ventaja para Disney. El conocimiento de la compañía de los patrones de tráfico y el comportamiento del cliente le permite cambiar al personal de posiciones según sea necesario. Esto hace que la experiencia del usuario sea aún mejor y garantiza que todos los trabajadores maximicen su labor.

La transformación digital te ayudará a escalar tu negocio de manera efectiva al asegurarte de que tus empleados comprendan cómo usar las herramientas que tienen. También racionalizará partes de tu negocio y creará mejores experiencias de usuario tanto para los empleados como para los clientes. Usa esta estrategia de manera efectiva y aprovecha al máximo la tecnología a tu disposición.

Vía Entrepreneur por Lucas Miller

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Cultura del emprendimiento

¿Cómo puedes monetizar un podcast?

Un poscast es una herramienta que se ha popularizado ampliamente en los últimos años, principalmente entre las generaciones más jóvenes: millennials (1982-1994) y centennials (1995-presente).

Además de ser un apoyo para impulsar tu marca o empresa, ¿sabías que puedes generar ingresos con los podcasts? Descubre cómo puedes lograrlo en este artículo de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).


Fue a principios de los dosmiles que el podcast se convirtió en una forma alternativa para crear contenido y distribuirlo en internet. Desde entonces, ha pasado por diversas etapas y actualmente se prevé que la industria supere un valor de 1,000 millones de dólares para el año 2021, tan solo en el mercado estadounidense.

Su formato es conveniente y amigable con la movilidad de las personas, es decir, les permite descargar o reproducir el audio en cualquier lugar. Estos beneficios representan un atractivo singular para todo tipo de creadores de contenido, incluyendo a empresas y startups.

Para las firmas y emprendedores puede convertirse en una vertical interesante para el negocio, desde el punto de vista de la importancia que el contenido relevante y de utilidad tiene para los usuarios y para la construcción de marca.

Además, puede convertirse en una alternativa para monetizar ese contenido. Recordemos que los podcast también generan ganancias de la misma manera que otros contenidos: a través de anuncios publicitarios.

Esos anuncios son vendidos bajo una base de CPM (Costo por mil impresiones), aunque en el caso de estos audios se valoran más las descargas. De acuerdo con la compañía Shopify, la industria puede llegar a pagar un promedio de 20 a 50 dólares por CPM.

Una forma directa de incluir la publicidad dentro de un podcast es mediante un acuerdo con anunciantes, así, en la estructura del audio se puede mencionar o adaptar para que la promoción corresponda más a un contenido orgánico. Sin embargo, es importante pensar siempre que el producto o servicio le habla a tu audiencia, si no, podrías perder oyentes. Asimismo, contar con un patrocinador requiere arduo trabajo, es algo que se consigue tras cultivar una audiencia fiel.

Otra forma de monetizar es mediante plataformas como iVoox, especializada en la reproducción y descarga de podcast. Los creadores de esta plataforma han creado un sistema de monetización basado en las suscripciones mensuales de oyentes.

Pero siempre existe la opción de apelar a los fieles suscriptores ofreciendo contenido premium por una cuota mensual, e incluso hay alternativas como Patreon, un sitio web que permite a los suscriptores recibir donaciones por el contenido que generan.

Algunas empresas con presencia global, que ya han trabajado mucho por posicionarse entre los consumidores tampoco pierden la oportunidad de usar el podcast como un amplificador de sus mensajes. Este es el caso de MasterCard, firma que lanzó un podcast para hablar sobre temas como cultura financiera, tecnología y pymes.

Pero si el tema de tu podcast y tus mensajes aún requieren ganarse la confianza de las marcas y las plataformas de publicidad, lo mejor que puedes hacer es esforzarte en que el contenido y la manufactura sean de calidad, con el fin de dotar al podcast de una personalidad única, que atraiga a diversos públicos… y patrocinios.

Un ejemplo claro es Serial, un podcast que comenzó con la investigación de un antiguo asesinato en Baltimore y se convirtió en un éxito viral que atrajo patrocinadores. Uno de ellos fue Mailchimp, un proveedor líder de servicios de marketing por correo electrónico, que se esforzó por crear un patrocinio acorde al contenido del podcast, a pesar de no tener una relación estrecha entre el contenido del audio y lo que vende la empresa.

Vía AMVO

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Cultura del emprendimiento

El arte del liderazgo, por Guy Kawasaki

Guy Kawasaki es uno de los autores más populares y reconocidos del mundo de la tecnología y marketing. Es autor de varios libros, entre ellos ‘El Arte de Empezar‘.
De esta obra se desprende el siguiente artículo, publicado originalmente en el blog personal del autor.


Algunos emprendedores actualmente trabajan para grandes empresas. Al igual que los emprendedores independientes, sueñan con crear productos innovadores. Para esto, ellos también deben realizar prototipos, planear, reclutar, financiar, asociarse, vender y evaluar. El propósito de este minicapítulo es explicar cómo hacer todo esto cuando trabajas para una compañía.

Irónicamente, algunos emprendedores envidian a los empleados de grandes empresas: creen que estas almas afortunadas tienen enormes recursos financieros, gran capacidad de vetnas, laboratorios totalmente equipados, fábricas escalables y marcas establecidas, además de beneficios médicos y dentales a su disposición. Qué maravilloso sería inventar un nuevo producto con el lujo de una infraestructura ya existente.

Piensa de nuevo. Crear un nuevo producto dentro de una empresa de tal tamaño no es tarea fácil, solo es diferente. Colaboré en esta publicación con Bill Meade, director de ciencia de datos de Neal Analytics y se nos ocurrió esta lista de recomendaciones para emprendedores internos.

  • Por la empresa primero: La motivación principal, si no la única, del intraemprendedor debe seguir siendo el mejoramiento constante de la empresa que lo emplea. El intraemprendimiento no se trata de llamar la atención, construir un imperio o crear una forma de salir de la empresa. Cuando tenga una buena idea para un producto, atraerá a un gran número de sus compañeros de trabajo, de abajo hacia arriba. Te apoyarán si lo haces para la empresa, pero no si es para tu beneficio personal.
  • Deshazte de las ‘vacas sagradas’: No hagas enemigos diciéndole a toda la compañía, pero tu carta es a menudo crear un producto que ‘matará’ un producto ya existente. Por ejemplo, Macintosh ‘mató’ a Apple II. ¿Habría sido mejor para Apple si un competidor hubiera creado Macintosh? ¿O nunca haber creado una Macintosh y llevarla hasta el final de su vida útil? De ninguna manera.
  • Mantente bajo el radar: Los emprendedores deberían tratar de llamar la atención tanto como puedan. El reconocimiento de sus esfuerzos hace que sea más fácil recaudar dinero, establecer asociaciones, cerrar ventas y reclutar empleados. Sin embargo, esto es lo contrario a los que los intraemprendedores necesitan. Lo que requieren es que la gerencia los deje tranquilo hasta que su proyecto esté en una etapa tan avanzada como para ignorarlo o que el resto de la compañía se dé cuenta que lo necesita.
  • Encuentra un padrino: En muchas empresas hay figuras de ‘padrino’. Estas son personas que están a salvo de las pequeñas políticas cotidianas. Son relativamente intocables y tienen la atención y el respeto de la alta dirección. Los emprendedores internos deben encontrar un padrino para apoyar sus proyectos, brindándoles asesoramiento, conocimientos técnicos y de marketing y, si llega el momento en que lo necesiten, protección.
  • Consigue un lugar un poco más aislado: Un intraemprendedor, sentado en medio de una gran empresa, probablemente se sienta abrumado mientras cada gerente de departamento explica por qué este nuevo proyecto es una mala idea.
  • Dale esperanza a los esperanzados: Dentro de cada cínico corporativo que piensa que «esta empresa es demasiado grande y tonta para innovar», hay un idealista al que le gustaría que algo nuevo sucediera. Las buenas personas en las grandes empresas están cansadas de ser ignoradas, olvidadas, humilladas y obligadas a someterse. Pueden ser pisoteados, pero no están muertos. Cuando les demuestres que estás impulsando una nueva idea, atraerás apoyo y recursos. Entonces, tu objetivo es hacer que estas personas pasen de querer ver que la innovación suceda a ayudarte a lograrlo.
  • Anticípate: Las modificaciones en una empresa son algo bueno para los intraemprendedores. Ya sea causado por factores externos como cambios en el mercado, o factores internos como un nuevo gerente, los cambios tectónicos pueden crear una oportunidad para tus esfuerzos. Los intraemprendedores efectivos anticipan estos cambios y están listos para presentar nuevos productos cuando ocurran: «Mira en lo que hemos estado trabajando». Por el contrario, las personas que no son productivas dicen: «Ahora que veo el cambio, si me das permiso, seis meses y un equipo de analistas, puedo proponer una nueva estrategia de producto.»
  • Construye sobre lo que ya existe: La desventaja de intentar innovar dentro de una gran empresa es clara, pero también hay beneficios. No dudes en utilizar la infraestructura existente para facilitar la innovación. No solo obtendrás recursos, sino que también harás amigos a medida que otros empleados comiencen a sentir que son parte de tu equipo.
  • Recopila y comparte datos: Llegará el día en que un contador o un abogado notará lo que haces y cuestionará los motivos de la existencia de tu proyecto. Si tienes suerte, esto sucederá más tarde que temprano, pero sucederá. Prepárate para ese día al (1) recolectar datos sobre cuánto has gastado y cuánto has logrado y (2) luego compartirlo abiertamente.
  • Deja que los vicepresidentes se acerquen a ti: ¿Crees que tu primer paso debería ser lograr que tu vicepresidente apruebe tu proyecto? No lo es. Este es uno de los últimos pasos. Un vicepresidente apoyará más tu idea si la «descubre» y luego se acerca a ti para patrocinarla. Puede que tengas que asegurarte de que un vicepresidente «accidentalmente» haga ese descubrimiento cuando sea el momento adecuado, pero esto no es igual que pedir permiso para comenzar.
  • Desmonta cuando hayas terminado: La belleza del intraemprendimiento es que puedes desarrollar nuevos productos en menos tiempo que lo convencional. Desafortunadamente, la cohesión que hace que un grupo empresarial sea tan efectivo puede conducir a la caída del grupo si el grupo permanece separado y distante.
  • Reinicia tu cerebro: Muchos intraemprendedores descubrirán que el resto de este libro (El Arte de Empezar) describe acciones que son contrarias a lo que han experimentado, aprendido y tal vez, incluso, enseñado en grandes empresas. La realidad es que comenzar algo dentro de una empresa existente requiere adoptar nuevos patrones de comportamiento, esencialmente, reiniciar el cerebro.

Vía Guy Kawasaki Blog

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3 consejos para construir tu marca personal en redes sociales

Crear una marca personal con una presencia fuerte en las redes sociales puede llevar tiempo, pero también puede generar grandes beneficios. Luis Fernando Heras Portillo comparte este artículo sobre algunos consejos que pueden ser útiles para construir una marca personal en redes sociales.

El único límite es tu imaginación

En comparación con los métodos de promoción de las últimas décadas, las redes sociales son transformadoras. Imagina cómo era construir un nombre o marca antes de Instagram. En aquel entonces, podías crear anuncios en revistas, escribir un blog personal o publicar comerciales en la televisión. Para la televisión, había límites en lo que se podía decir y límites en el contenido que publicaba. Con las redes sociales, básicamente no hay límites. Puedes mostrar fotos de algún viaje que hayas realizado durante una semana para darle a las personas una forma de conectarse contigo, luego compartir publicaciones sobre el puesto licuados en tu colonia la próxima semana para que tus seguidores sientan que están presentes a lo largo de tu rutina diaria.

Recuerda que tu marca personal puede trascender tu industria

Construir tu marca personal te permite explorar con libertad diferentes caminos y abrir muchas más puertas. Esto es muy importante para los empresarios, ya que a menudo deben estar dispuestos a aceptar el fracaso y probar cosas nuevas. Como emprendedor, eventualmente puedes decidir cambiar la dirección de su empresa y/o carrera.
Como la cara de tu empresa, una buena idea es ser un portavoz de tu producto o servicio al mismo tiempo que te presentas como un innovador, una autoridad y una personalidad única. A medida que avanza tu carrera, es posible que seas considerado para ocupar puestos en el consejo u otras funciones de asesoramiento, y una marca personal fuerte puede darte una ventaja por encima de la competencia.
Dado que el futuro de cualquier sector es incierto, es importante construir una marca personal que trascienda tu industria; de esa manera, puedes pasar, por ejemplo, de administrar una empresa de software a administrar una cadena de restaurantes. Es tu marca la que inspira seguridad, competencia y confianza, que son rasgos cruciales para el éxito en los negocios y con las personas.

Comunícate con tus seguidores uno por uno para generar engagement

Hablar directamente con los seguidores es una de las mejores formas de formar relaciones. Por supuesto, necesitas contenido interesante y excelentes imágenes, pero la comunicación uno a uno es vital, especialmente cuando estás comenzando en las redes sociales. El engagement con los seguidores demuestra que eres una persona auténtica y que te importa establecer una relación con la gente, no solo hacer crecer tu número de seguidores.

Compartido por Luis Fernando Heras Portillo

Vía Forbes por Armand Peri

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10 prácticas sencillas para hacer que tu negocio crezca

Luis Fernando Heras Portillo

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Luis Fernando Heras Portillo


Cuando emprendes un negocio, es posible que al principio experimentes mucho entusiasmo y felicidad por tus nuevas ideas, pero con el tiempo quizás llegues a sentir que estás estancado.
Luis Fernando Heras Portillo nos comparte 10 formas sencillas de hacer cambios en tu vida y en tus negocios, y que ayudarán a que tu empresa crezca.


1. Actualiza la tecnología que utiliza tu negocio

¿Sabías que las PC antiguas pueden hacer que tus empleados sean hasta un 29% menos productivos? De acuerdo con Intel, cada PC con más de 5 años de antigüedad puede costar hasta 17 mil dólares al año en pérdida de productividad. Revisa el hardware y el software de tu empresa y busca nuevas formas de potenciar tu negocio, ya sea con laptops más potentes o un software empresarial más sofisticado.

2. Organiza tu oficina

Estar rodeado de montones de papel o carpetas de documentos viejos puede hacerte sentir estresado y abrumado. Crea un ambiente de calma digitalizando los documentos que necesitas conservar y triturando el resto. Asegúrate de proteger los documentos que contengan datos financieros o personales confidenciales cifrándolos y almacenándolos de forma segura.

3. Aprende algo nuevo

Toma una lección sobre algo de lo que no sabes nada o hazte experto en un tema con el que ya estás familiarizado. Es fácil educarse hoy en día, ya sea mediante tutoriales en línea, cursos o talleres.

4. Sal de tu zona de confort

Te sorprenderá cuánto aumenta la confianza de tu negocio el tomar un riesgo calculado. Determina hacer algo que te desafíe, como hablar en la próxima gran conferencia de tu industria. También puedes beneficiarte de desafíos personales como escalar, practicar algún deporte o cualquier otra actividad que te saque de su zona de confort.

5. Haz crecer tu red

Expande tu círculo de relaciones profesionales poniéndote en contacto con alguien que admiras e invitándolo a reunirse en persona. Come o cena, y comparte ideas para crear una asociación estratégica. Crea un grupo de dueños de negocios locales y reúnanse una vez al mes para generar ideas e inspirarse. Únete a un grupo u organización empresarial a la que nunca hayas asistido antes.

6. Expande tus horizontes

Pensar en pequeño no le funciona a tu negocio. Sin grandes sueños, tu negocio se detendrá. Visualiza un sueño aún más grande para tu empresa y anótalo. Luego haz un plan sobre cómo alcanzar esa meta. Cada sueño se puede hacer realidad cuando lo abordas paso a paso.

7. Sé un influencer

No solamente de redes sociales, sino en la vida real. Tú eres la mejor herramienta de marketing de tu negocio. Un empendedor puede influir en la comunidad empresarial, hablando en conferencias o colaborando en un blog. Los propietarios grandes empresas puede darse a conocer en la comunidad patrocinando eventos locales o trabajando con organizaciones filantrópicas.

8. Delega

Los propietarios de pequeñas empresas se agotan cuando intentan hacer todo por sí mismos. No puedes hacerlo todo, así que piensa en lo que estás dispuesto a delegar y hazlo. Tendrás más tiempo para concentrarte en lo que haces mejor cuando no estás haciéndolo todo.

9. Cuida tu salud

Tu salud y la salud de tu negocio están indisolublemente unidas. Como propietario de un negocio, el cuidado personal puede parecer algo menor. Intenta hacer pequeños cambios. Duerme bien, come saludable y ejercítate a diario. Reserva tiempo para la oración, la meditación o cualquier práctica que te nutra mental y emocionalmente.

10. Revisa las finanzas de tu negocio

Muchos dueños de negocios no logran controlar su flujo de efectivo, y esto puede ser un error fatal. Comienza a revisar tu flujo de caja mensualmente (o con más frecuencia) para mantener tu negocio saludable. Observa tus proyecciones de ventas y/o financieras, y asegúrate de que estén en buen camino. Si tienes planes que podrían requerir financiamiento, busca alternativas y verifica la calificación crediticia de tu negocio para asegurarte de que esté en buen estado.

Vía Forbes por Rieva Lesonsky

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6 formas de estimular el pensamiento creativo

El pensamiento creativo es una habilidad que muchos debemos desarrollar. Es el procedimiento a través del cual creamos nuevas ideas o enfoques.

Pero desafortunadamente, se ha popularizado la creencia de que la creatividad solo se presenta en cierto tipo de personas, cuando en realidad no se trata de si lo tienes o no, sino de cómo enriquecerla.

Si bien es cierto que algunas personas podrían estar un poco más predispuestas a pensar más creativamente que otras, la creatividad es un músculo que puede ejercerse y mejorarse. A continuación te compartimos seir formas de estimular el pensamiento creativo.

1. Consume contenido que esté fuera de tu zona de confort

A todos nos encanta leer sobre temas de nuestro sector, pero por lo general, esto no aumenta la creatividad, pero si la motivación o inspiración.
Si quieres que la creatividad fluya, comienza a consumir contenido que normalmente no lo harías. Por ejemplo, leer libros, revistas o blogs de otras industrias, ver documentales de temas que no son tu primera elección, entre otros.

2. Escribe un artículo de 500 palabras sin ningún tema en especial

Este es un ejercicio divertido que puede practicarse cuando no logres enfocar tus pensamientos o tener nuevas ideas. Abre un documento en blanco y comienza a escribir. Sin título, tema, edición, y lo más importante, sin juzgar lo que escribes. Solo deja que tus dedos tecleen y tu cerebro decida que palabras redactarás después.
Probablemente termines con un artículo bastante extraño que no compartirías, pero serás capaz de sentir un impulso de energía creativa.

3. Ve una película

Al mirar una película, pueden surgir nuevas ideas a través de la historia, fotografía, música, actuaciones, lugares nunca antes vistos, entre otros.
No es necesario que le prestes demasiada atención a la película. Solo déjala correr y las creatividad comenzará a fluir.

4. Habla con alguien que no conoces

Escuchar una historia de alguien que no conoces puede ser una experiencia reveladora que podría expandir tu mente. Podrás aprender algo nuevo de ellos, generar una nueva perspectiva de las cosas, nuevos conocimientos y muchos aportes más.

5. Come de manera diferente

Hay diversos estudios que demuestran cómo nuestra dieta afecta nuestra forma de pensar. ¿Quieres pensar diferente? Comienza por darle a tu cuerpo una alimentación diferente y saludable. Te sorprenderás cuánto más creativamente puedes pensar y actuar cuando consumes una dieta más saludable.

6. Haz una «lluvia de ideas sin malas ideas»

Haz que por lo menos otra persona se una a ti para una sesión de lluvia de ideas de 45 a 60 minutos. Sin tecnología y sin crítica alguna. Pongan sobre la mesa un tema o una idea que quieran hacer una lluvia de ideas, y simplemente comiencen a analizarlo de un lado a otro. Escriban todo (en papel) y no critiquen una sola idea. Es importante hacer esto en persona y asegurarse de no tener ninguna energía negativa o retroalimentación durante todo el proceso. Pueden terminar con 100 ideas diferentes, de las cuales podrán salir algunas muy buenas.

No tienes que ser todo un pensador creativo para tener ideas novedosas, solo necesitas hacer más cosas que estimulen tu pensamiento creativo. Incluso las personas más creativas necesitan ayuda para inspirarse.

Vía INC por Jason Zook, fundador de IWearYourShirt.com

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https://sonorastar.com.mx/2019/10/02/consejos-para-desarrollar-el-habito-de-la-lectura/
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Ciencia y Tecnología Cultura del emprendimiento

Fintech y su creciente desarrollo

Por: Guillermo Espínola
CEO XIPE TECHNOLOGY
www.xipetechnology.com

El impacto de la tecnología sobre nuestra vida es muy grande y beneficioso; industrias enteras están trabajando todos los días para adaptarse a era tecnológica.

Hace algunos años atrás solo podíamos realizar transacciones a través de instituciones bancarias, hoy en día gracias a la existencia de los smartphones es posible realizar cualquier tipo pago de pago en unos cuantos clics.

El término “Fintech” empezó a usarse en la aceleración de empresas startups. Fue dado a conocer por la empresa global de consultoría Accesture, en asociación con la alcaldía de New York dándole su actual nombramiento.

Este nuevo tipo de negocio inicia con la atracción de las empresas e inversores debido a su rapidez y eficiencia. Su propuesta de valor nos dice que todo usuario de una aplicación Fintech tiene la facilidad de realizar movimientos financieros de una manera rápida, segura y económica. Un desafío para satisfacer las nuevas necesidades del mercado.

La primera empresa emergente que se transformó en fintech es Paypal. Esta ofrecía un servicio de ciberpagos seguro y con todas las garantías con las que pequeños y grandes comerciantes podían sustituir cheques y descuentos, y aceptar pagos de compradores en la red. En la actualidad ya existen nuevos métodos de pago que no solo se centran en PayPal, ahora solo se necesita un móvil para poder realizarlos. Los métodos seguirán revolucionado.

Los grandes bancos y aseguradoras tienen una alta competencia a pesar de ser los proveedores tradicionales. Su área de oportunidad se encuentra en que sus clientes adopten las tendencias del mundo digital. Por otra parte, como empresa, los bancos tienen el reto de brindar una experiencia que sea más compatible con los tiempos actuales.

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Ciencia y Tecnología Cultura del emprendimiento

¿Qué tipo de anuncios son los más odiados por los consumidores?

El uso del internet ha dado pie a que los especialistas de marketng en linea deban crear una gran variedad de anuncios en distintos formatos para lograr llegar a su público para generar más engagement.

Pero algunos de estos formatos son incluso odiados por el público. Para identificar algunos de ellos, eMarketer y Bizrate Insights realizaron una encuesta a consumidores estadounidenses sobre los hábitos en la evasión de anuncios, así como cuáles son los anuncios que les son útiles.

A través de la encuesta, se reveló que el 66.7% de los internautas piensan que los anuncios de video con reproducción automática con sonido eran los más molestos.

Le siguieron los anuncios de reproducción automática sin sonido, que fueron molestos para el 55% de los encuestados.

En tercer lugar se ubicó la publicidad de audio en los servicios de streaming de música, como Spotify, y en cuarto los anuncios que muestran publicidad relacionada con las búsquedas que los usuarios han hecho en línea.

En quinto lugar, se encuentran los banners con imágenes de sitios web con productos que los consumidores ya han adquirido (36.7%).

Otros de los anuncios más odiados por los consumidores son aquellos que se presentan en el feed de redes sociales segmentados en los intereses y comportamientos de los usuarios (36.3%), banners mostrados en sitios web con productos que se han buscado vía online pero que no han sido adquiridos (34.2%), y tan solo un 10% de los encuestados aseguró que no considera molestos los anuncios online.

Como se puede observar, esta investigación asegura que la publicidad que utiliza la personalización genera todavía un gran rechazo entre los consumidores.

Es importante que los anunciantes tomen en cuenta la opinión de los usuarios y eviten ser invasivos, pues esto puede generar un efecto contrario al que se desea lograr.

Vía Marketing 4e Ecommerce

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¿Qué es el ‘Networking’ y cómo puede beneficiarte?

El networking es un término que se ha popularizado sin que muchos sepan cuál es su verdadero significado.

Pero en general, esta se define como una técnica de mercadotecnia cuyo objetivo es vincularnos con otras personas profesionales con la finalidad de realizar actividades relacionadas con las que nosotros llevamos a cabo. Es decir, son redes de contactos que pueden fortalecer e impulsar nuestra actividad, reforzar nuestra presencia en el sector y multiplicar recursos.

Para crear correlaciones y nuevas oportunidades, los profesionales que formen parte de nuestra red de Networking deben compartir intereses similares a los nuestros, y así podremos planear, enriquecer y multiplicar actividades innovadoras.

También conocido como redes de mercado, colaboración o marketing relacional, el networking se divide en personal, horizontal y operacional.

Networking personal:
Incluye todas las actividades que realiza una persona para ampliar su red de contactos personales, es decir, ampliar sus relaciones con los demás.

Networking horizontal:
Consiste en crear redes de contactos profesionales para impulsar proyectos comunes, a la vez que se potencian los recursos propios.

Networking operacional:
Es la cooperación laboral entre los empleados de una compañía, con el fin de añadir valor a las capacidades operativas.

Objetivos del networking

  • Encontrar respaldo en profesionales
  • Dar a conocer nuestro trabajo
  • Crear nuevos proyectos e ideas innovadoras
  • Aprovechar la información que otros pueden compartir

Para implementar la estrategia de Networking, puedes participar en presentaciones, conferencias, bazares, ferias y todo tipo de eventos que pueden ser punto de encuentro para las personas que están relacionadas con tu profesión.

También se recomienda participar en grupos de redes sociales, foros y comunidades en línea, donde las personas, además de darse a conocer, pueden resolver dudas y ofrecer oportunidades de colaboración.

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¿Cuáles son los hábitos de consumo de los ‘millennials’?

Cuando pensamos en generaciones que se presentan a lo largo de la historia, inmediatamente las vinculamos con los elementos que las caracterizan más, como puede ser estilo artístico, ideales, música, vestimenta, sucesos históricos y tecnologías.

Los millennials son la generación de jóvenes nacidos entre el rango que comprende los años 1981 a 2000. Por lo tanto, han sido testigos de los cambios tecnológicos y de cómo el internet ha sido de gran ayuda para optimizar muchos ámbitos de la vida diaria. La combinación de estos cambios y su corta edad les han permitido aprender rápidamente y adaptarse para tomar ventaja de las innovaciones, lo cual también ha modificado sus preferencias de compra.

Por ejemplo, la Asociación Mexicana de Venta Online opina que la generación millennial tiene una gran variedad de opciones de compra, lo que hace que las marcas deban esforzarse para sobresalir en ese mar de alternativas.

La industria de la ropa es uno de los sectores más competidos, pero además de ella, el sector de entretenimiento y las aplicaciones de entrega de comida han registrado un aumento en sus ingresos en los últimos años, de acuerdo con el Bureau of Labor Statistics de Estados Unidos, incrementando entre 2017 y 2018, 1.1% y 6.2% respectivamente.

Esto podría significar que la generación millennial considera más valioso vivir una experiencia, como lo es mirar películas y series o probar comida nueva, que adquirir un bien material.

De acuerdo con un estudio de preferencias realizado por el experto Gui Costin, los millennials tienen predilección por marcas que son socialmente responsables y que se preocupan por cuidar del medio ambiente. Pero cuando compran, esta generación prefiere elegir marcas que ofrezcan descuentos. Un 66% de los encuestados indicó que cambiaría su marca preferida si la competencia le brindara ofertas de al menos un 30% de descuento.

Aún aí, el 60% de los millennials son leales a las marcas que les ofrecen experiencias de compra y buen servicio al cliente.

Al entender esta necesidad y gusto, las marcas han optado por transformar la experiencia de los clientes, probando desde brunch exclusivos con sus clientes más fieles, haciendo convivencias con sus influencers y enviado muestras de producto gratis.

Pero, siguiendo con el informe de Bureau of Labor Statistics, a los consumidores les importa más la experiencia omnicanal, es decir, que e-Commerce y retail estén coordinados al 100%. Además, les interesan los métodos de pago como el mobile wallet.

Es decir, para que una marca que vende en línea acapare la atención y preferencia de los millennials, es necesario que tanto los métodos de pago como la coordinación entre todas las áreas que interactúan con el cliente sean parte de la estrategia de todas las marcas para alcanzar el éxito.

Con información de Forbes y AMVO

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