Por: Adrian Oriol Salgado
COO Xipe Technology
www.XipeTechnology.com
Para toda empresa es importante contar con las herramientas digitales como redes sociales y sus nuevas actualizaciones. Aquí te cuento cuales son las principales tendencias en marketing digital para que las apliques en tus negocios.
1. El vídeo marketing
Este año se ha incrementado el gusto en los usuarios por el consumo de video. Es por eso que las plataformas de redes sociales como Instagram integro un nuevo formato de video en su aplicación.
Algunas de las ventajas de utilizar video para tus campañas de marketing:
- El potencial a nivel de visibilidad de las piezas de vídeos en redes sociales y plataformas online es muy notable.
- Los contenidos en vídeo tienen un gran impacto y suman valor añadido al usuario.
- Facilitan la interactividad con los usuarios.
- Mejoran el engagement entre marca y cliente.
- Son un formato de gran consumo en internet en todo tipo de dispositivos de conexión.
- El uso del vídeo es un factor favorable para el posicionamiento orgánico (SEO).
2. IGTV en Instagram
Instagram tienen más de 4 millones de
interacciones al día, con un promedio de participación de sus usuarios 23%
mayor que en Facebook, convirtiéndose en uno de los canales de marketing
digital más poderosos de internet.
Instagram siendo principalmente una app para subir fotografías, supo detectar
la tendencia y la red social lanzo IGTV, una nueva plataforma de video dedicada
exclusivamente para usuarios móviles por su reproducción vertical.
Esto potencializa a los anunciantes a agregarse a este formato, ya que en IGTV los videos son de duración larga, un paso más que los anuncios en insta story.
3. Realidad aumentada en Facebook
Es una opción muy novedosa y todavía en fase de desarrollo pero con una gran potencial. Los anuncios de realidad aumentada en Facebook permiten, con un solo toque en la CTA “Toque para probar”, acceder a la cámara del teléfono del usuario o usuaria para que pueda visualizar como le quedarían, por ejemplo, unas gafas de sol o un pintalabios.
Puede ser muy útil para la promoción de determinados productos y supone un gran cambio en la forma de interactuar con el usuario, mejorando su experiencia.
4. Chatbots en marketing automation
Los chatbots son parte del marketing automatizado, ya que permiten simular conversaciones con clientes de manera automática. Gracias al desarrollo de la inteligencia artificial podemos tener una atención con los clientes y mejorar nuestra relación con ellos.
Ventajas:
- Ahorro de costes en personal de atención al cliente.
- Interacción más eficaz y ágil con el cliente.
- Pueden llegar a ser sistemas con los que algunos clientes se sientan más cómodos.
Los puntos que pudieran tener en contra es que es una herramienta que requiere una inversión elevada y no aplican para todos los mercados.
5. Marketing de influencers
Los influencers son los famosos o celebridades del mundo virtual. Sus canales en YouTube o Instagram cuentan con cientos de miles de suscriptores y fieles seguidores.
Las estrategias de marketing de influencers son todavía muy novedosas y, por lo tanto, con un amplio margen de recorrido y desarrollo. Se espera que, en 2019, debido en parte a un previsible cambio en la legislación que obliga a una mayor transparencia en determinadas campañas de marketing con influencers, este tipo de campañas se decanten por:
- Identificación y uso de influencers que aporten valor a una marca porque los usuarios se sienten identificados con el personaje y no tanto por criterios más generales como el número de seguidores de su canal. Dicho de otro modo: también en el tema de los influencers primará la calidad sobre la cantidad.
- Las campañas de este tipo estarán enfocadas sobre todo en lograr el engagement con los usuarios, buscando la complicidad y la creación de sinergias positivas entre marca, influencer y cliente.
6. Novedades en Voice Search
Las búsquedas por voz van a ser tenidas cada vez más en cuenta en las estrategias de marketing digitalde las empresas por laconfluencia de tres factores:
- El aumento imparable de las búsquedas por voz por parte de los usuarios.
- La incorporación de dispositivos o gadgets como Google home o Alexia de Amazon, los cuales amplían la búsqueda por voz a otros usos y dispositivos, quitando la exclusividad a los smartphones, tal como ocurría hasta ahora.
- El notable impacto en el SEO de esta tendencia. Cuando las búsquedas se hacen por voz son distintas que al escribirlas, pues suele haber una mayor descoordinación semántica y tiene un peso importante la geolocalización. Todo esto debe ser considerado en nuestras estrategias de búsqueda de keywords y otras cuestiones.
7. Incremento del uso de mobile devices
El incremento del uso de teléfonos inteligentes para acceder a las distintas páginas web, a desplazando poco a poco al PC de escritorio (desktop) como forma de conexión prioritaria.
- El 90% de los miembros de la generación millennial, una franja de edad muy consumista, están conectados vía online de forma diaria y casi ininterrumpida.
- Aunque todavía es mayoritario el uso del desktop para comprar online o rellenar formularios de conversión en leads, el 40% de los embajadores de marca (usuarios influyentes que recomiendan y hacen críticas de productos) ya utilizan el smartphone para comprar.
- Los últimos cambios en el algoritmo de Google para posicionar las páginas web dan prioridad a la versión móvil en aquellas páginas que cuentan con dos versiones distintas. Este tema está ampliamente desarrollado y analizado en este artículo sobre Mobile First publicado en nuestro blog.
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