Por: Guillermo Espínola
CEO Xipe Technology
www.xipetechnology.com
Antes, los cantantes más famosos o los mejores actores eran los “influencers” de la época, eran lo que la gente más seguía y no estaban dedicadas a un segmento en específico, tal vez a un género en especial por el producto que promocionaran, pero hoy en día existen muchas nuevas maneras de comunicarse y crear lazos con los consumidores.
El marketing se ha ido adaptando a las nuevas estrategias que se han ido dando en los últimos años, una de las nuevas estrategias a cautivado la atención de los expertos por su corta trayectoria y su efectividad, es sorprendente ver los resultados tan positivos que se tienen al utilizar esta técnica, que es el marketing de influencers.
Pero ¿qué son los influencers? Esta idea nace de querer la opinión de alguien más para la toma de decisiones de una compra o para cuando se pide un consejo a alguien en quien confías. En la actualidad y siempre la mejor publicidad ha sido de boca en boca y escuchar que una persona a la que sigues y confías habla de un producto y te lo recomienda es un peso muy grande quitado de encima porque ahora dejas de desconfiar en un producto.
Se buscan personas que tengan protagonismo en los medios donde se encuentra nuestro mercado meta y que funcionen como punto de referencia para mucha gente y que gracias a ellos puedan comprar, crear una experiencia o acercarse a cierta marca, y así con las referencias que estas personas dan eliminar un paso de la decisión de compra del consumidor.
El número de influencers va en incremento porque ahora hay más personas de todo tipo en social media lo que significa que hay más mercados viendo cierto tipo de contenido de diferentes influencers, por lo que ahora a cualquier persona con seguidores se le cree influencer.
Pero, dicho esto, éstos influencers pueden recomendar o aconsejar productos para obtener la ganancia de la compañía sin tener relación directa con el producto o servicio y esto presenta problemas con la ética de la empresa o del mismo influencer, ya que la imagen de ambos puede ser afectada por falta de ética y el influenciador puede crear una acción donde no muestre una atracción en el producto y no muestre interés y su público sienta que están siendo engañados o muestra una falta de honestidad.
Actualmente empresas pueden dedicar hasta una quinta parte de su presupuesto de publicidad en estrategias con influencers y una gran parte de expertos dice que estas técnicas efectivas, ya que los resultados de las campañas pueden ser medibles ya que los resultados de vistas o las reacciones son públicas y pueden ver si el mensaje dirigido al público si llegó. Pero esto es en cualquier red social por eso muchas empresas están dándole cada ves más presupuesto a éstas.
Vía Xipe Technology