Cuando las personas consideran hacer compras en algún sitio, la atención al cliente es uno de los factores clave en su decisión. Con tantas opciones en el mercado, las expectativas de los clientes comienzan a aumentar. Compañías como Amazon, Uber y Airbnb fueron creadas para brindar a los clientes nuevas experiencias, que ellos mismos pueden … Sigue leyendo Millennials y generación Z prefieren la atención al cliente que funciona con Inteligencia Artificial, revela estudio